Gestión de posventa para concesionarias automotrices

Mejore la experiencia del cliente y aumente la eficiencia operativa del personal a través de una interfaz intuitiva y herramientas de gestión avanzadas.

Seguimiento en tiempo real

DXFlow organiza las citas del día, gestiona la lista de espera con información actualizada y muestra el estado del personal, logrando una planificación eficiente, menor tiempo de espera y mejor coordinación del equipo.

Eventos y trazabilidad

Un registro claro y ordenado que refleja en detalle la evolución de cada atención. La lista de eventos muestra cómo y cuándo ha intervenido cada miembro del equipo en el proceso, optimizando la gestión operativa.

+5'
Morales, Julieta
Accesorios

PAE999

Entrega programada a las 09:30
Llegó a tiempo
Derivado a lista de espera para recepción
Hoy a las 8:15
Álvarez, Paula
Recibido
Hoy a las 8:24
6'
Cabrera, Nicolás
Derivado a lista de espera para entrega
Hoy a las 9:30
Álvarez, Paula

Estadísticas y Reportes Avanzados

Facilita la toma de decisiones al ofrecer métricas clave de rendimiento que permiten analizar el comportamiento del cliente, la experiencia del mismo durante la atención y el desempeño del personal. La información puede agruparse por día, semana o mes y exportarse a archivos CSV.

Multiplataforma

DXFlow cuenta con una interfaz diseñada para adaptarse a cualquier dispositivo. Tanto en computadoras, tablets o smartphones, la experiencia de usuario se mantiene intuitiva y fluida, permitiendo trabajar de manera cómoda y eficiente en cualquier entorno.

DXFlow versión de escritorio DXFlow versión para tablet DXFlow versión para dispositivo móvil