Seguimiento en tiempo real

DXFlow organiza las citas del día, gestiona la sala de espera con información actualizada, presenta el estado de los vehículos en servicio y el estado del personal, logrando una planificación eficiente, menor tiempo de espera y mejor coordinación del equipo.

Eventos y trazabilidad

Un registro claro y ordenado que refleja en detalle la evolución de cada atención. La lista de eventos muestra cómo y cuándo ha intervenido cada miembro del equipo en el proceso, optimizando la gestión operativa.

Encuestas

DXFlow cuenta con un avanzado sistema de administración de encuestas.
Automatice el envío de encuestas, gestione reclamos y obtenga métricas instantáneas, todo desde un mismo lugar.

Estadísticas y Reportes Avanzados

Facilita la toma de decisiones al ofrecer métricas clave de rendimiento que permiten analizar el comportamiento del cliente, la experiencia del mismo durante la atención y el desempeño del personal. La información puede agruparse por día, semana o mes y exportarse a archivos CSV.

Multiplataforma

DXFlow cuenta con una interfaz diseñada para adaptarse a cualquier dispositivo. Tanto en computadoras, tablets o smartphones, la experiencia de usuario se mantiene intuitiva y fluida, permitiendo trabajar de manera cómoda y eficiente en cualquier entorno.